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2022/04/08

事務職デビューで活躍中の先輩がいっぱい!トッパンフォームズが働きやすいといわれる理由①BPOのお仕事

「事務職未経験・ブランクありでもOK」「安心して長く働ける」…トッパンフォームズが運営する「JOB-CUBE」には、事務職未経験からチャレンジできる求人が数多く掲載されています。

これまで、たくさんの先輩が事務職デビューをはたし、全国の企業や自治体などで活躍してきました。「働きやすい」といわれる理由は、どこにあるのでしょうか?

2回シリーズの第1回は、大企業や自治体の事務職を代行するBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスのお仕事を通して、働きやすい理由をお伝えします。

自社の受託センター内で働くから安心

BPOとは、企業などの組織が、定型バックオフィス業務(主に顧客と接することがない社内向け業務)などを、外部組織に委託することをさします。

官公庁・自治体や銀行・保険・証券など信頼性の高い企業から多くのBPOを請け負っているトッパンフォームズには、多様なBPO求人が常時掲載されています。

BPO求人の多くは、トッパンフォームズが管理する自社の受託センター内でのお仕事です。派遣とは異なり、職場にはトッパンフォームズの社員が常駐しています。

ちなみに自社センターはほとんどが駅近で、電車通勤がしやすいと評判です。

社員との距離が近く、相談しやすい

自社の受託センターですので、社員とスタッフは同じ現場にいることになります。

この距離の近さが最大のメリット。人間関係の悩みや仕事内容でわからないことなど困ったことがあれば、すぐ社員に相談できます。

一緒に働くスタッフも、もちろんトッパンフォームズのスタッフ。先輩のスタッフに相談しやすいという安心感も働きやすさの一因になっているようです。

経験・志向に応じた職種がいろいろ

BPO求人の仕事内容は、事務作業からコールセンターまでさまざまです。

事務作業の場合、書類の仕分けやファイリング、スキャニングといった軽作業から、データ入力や管理業務等まで幅広い業務があります。

未経験の方が始めやすい軽作業や、コミュニケーションスキルを活かせる受付・窓口業務もあります。これまでの経験・スキルを活かせるお仕事も紹介できますので、ご相談ください。

就業前からフォロー万全で働きやすい

これまで、数々のBPOを請け負ってきたトッパンフォームズには、経験やノウハウの蓄積があり、研修・マニュアル・ワークフローがしっかり整備されています。今まで多くのスタッフをフォローしてきているので、安心して働いていただけます。

とはいってもPC操作に自信がない…という方もいるでしょう。

そんな方にはワードやエクセルの基本を無料で学べるOA研修を用意しています。ブランクのある方には、ビジネスマナー研修もあり、就業前に受講すれば自信をもって仕事を始められます。

以上、スタッフの声をもとに、トッパンフォームズのBPOのお仕事が「働きやすい」といわれる理由を紹介しました。興味を持たれた方は、「JOB-CUBE」でBPO求人を検索してみてください。

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