「事務職として長く働きたい」と考えた時、どんな職場でも通用するスキルを身につけておきたいと考えたことはないでしょうか。

特に、事務職は経理や総務など一部の業務を除くと、身につけたスキルのアピールがしにくい、または他の応募者との差別化がしづらいという声もあります。

また、これから事務職に就きたいと考えている方にとっても、どんなスキルを身につければいいのかを知ることは、とても大切なことです。この記事では、事務職に就くためのスキルや、TOPPANエッジに登録すると受けられるスキルアップ支援について紹介します。

事務職に絶対不可欠なスキルは「パソコンスキル」と「マナースキル」

事務職に絶対不可欠だとされているスキルは、パソコンスキルとマナースキルです。

パソコンスキル

「パソコンは使えるから大丈夫」だという方が大半ですが、実際に職場で使う機能や設定は問題なくできるでしょうか？単に入力がメインの職場もあれば、印刷設定やグラフ設定・関数が使えることが必須となる職場もあります。

また、使うビジネスソフトも、Word・Excel・PowerPointなどもあれば、その職場で使っている独自の業務システム、メールソフトなど、多岐にわたります。

さすがに職場独自の業務システムは、実際に就業してから教えてもらうしか方法がありません。しかし、Word・Excel・PowerPointはマニュアル本もたくさん売られており、資格検定も実施されています。中には、資格検定を取得してスキルのアピールにしている方もいるほどです。

マナースキル

マナースキルというと、挨拶や敬語を思い浮かべるかもしれません。しかし、マナーはそれだけではなく他にも様々なことを含んでいます。

例えば、電話の取次ぎは単にかけてきた方の名前と用件を聞き、つなげばいいと思っていませんか？実際は、セールス電話など迷惑電話は取り次がず、内容によって瞬時に誰につなげばいいのかを判断する能力も求められます。また、折り返しの対応が必要な時にメモに何を書けばいいのか、折り返しに都合のいい日時を確認しているか等、細かな気遣いも求められます。

他にも、職場で扱う書類にはたくさんの機密情報が載っています。取引先の住所や電話番号をはじめ、自治体の窓口では市民の方の個人情報が載っている書類を扱うかもしれません。

これらの書類は扱いを間違えた場合、悪くすると社会問題になることだってあるのです。

重大なミスを防ぐためにも、丁寧で的確な取り扱いを求められることを知っておく必要があります。

TOPPANエッジで行っているスキルアップ研修

では、実際にTOPPANエッジではどのような研修を行っているのでしょうか。

パソコンに関する研修

事務職で使う頻度が高いWord・Excel・PowerPointの研修を行っています。実際に業務で使うことを想定した実践的な内容で、初級・中級とレベルに応じて無理なく習得できるようになっています。所要時間も、何十時間もかかるような構成ではなく、短期間で習得できますので、スキルに自信がない方も就業開始前に復習のつもりで受けてみるのはいかがでしょうか。

マナー研修

職場で必要とされる個人情報や機密情報の取り扱いなどについて学びます。現在、どの職場でも情報の取り扱いには細心の注意が求められますが、案外知らないという方もいます。こちらも、短時間でコンパクトにまとまった研修となっていますのでぜひ受けておきましょう。

スタッフのスキルアップ体制も万全なTOPPANエッジで働こう！

既に事務職のキャリアがある方も、ブランクがある方も、これからチャレンジしたいという方も、パソコンスキルやマナースキルは人それぞれだと思います。

客観的に自分のスキルを見直したり、復習したりする機会も時には必要です。ぜひ、TOPPANエッジでスキルアップやブラッシュアップに利用してみてくださいね。また、向学心が旺盛な方向けの外部研修割引プログラムなどもあります。

まずは、TOPPANエッジに登録してみてください！お待ちしています。