TOPPANエッジが運営する求人情報サイト「JOB-CUBE」では、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の契約社員と、銀行や証券、生保・損保を中心とした金融業界の派遣求人の両方を掲載しています。

求人を検索する際に「契約社員と派遣社員は、どう違うの？」「それぞれのメリットとデメリットが知りたい」という方もいるでしょう。この企画では、仕事を探している方の疑問を解消するために、契約社員と派遣社員の違いとそれぞれのメリット・デメリットについて具体的に紹介。【前編】では雇用形態の違いと、派遣社員のメリット・デメリットについてレポートしました。

今回の【後編】では、契約社員として働くメリット・デメリットについてみていきましょう。

■契約社員として働くメリットは？

1.幅広い業務を任せてもらえる可能性がある

契約で定められた業務に限定される派遣社員と比べて、契約社員はより幅広く業務を任せてもらえる可能性が高くなります。多様な業務を経験してスキルアップしたい方には、契約社員がおススメです。

2.ひとつの会社内で長期キャリアを形成しやすく、異動や転勤がない

契約社員も派遣社員も「1回の契約の上限は3年」ですが、派遣社員が同じ業務で契約を延長できないのに対して、契約社員は更新が可能です。また、有期雇用の社員は、会社都合での異動や転勤等がない「エリア限定」「職種限定」の採用もあります。「ひとつの会社で勤務地を変えずに仕事を続けられるのは大きな魅力」という方もいるのではないでしょうか。

3．正社員としての雇用の可能性がある

最初から正社員として入社するのが難しい会社でも、契約社員として一定期間働く経験ができたり、自分に合っているかどうかを見極められたりするメリットもあります。仕事ぶりが評価されれば、正社員として登用される可能性もあります。

■一般的な契約社員として働くデメリットは？

1．転職活動や契約満了後の仕事探しを、自分で行う必要がある

契約社員は、正社員の転職活動と同様に、求人情報の収集、面接対応、採用決定までの交渉などのプロセスを自分で行う必要があります。契約満了後の次の仕事を探す際も同様に、自ら探してアクションしなければなりません。

TOPPANエッジのBPOサービスにおける契約社員の場合は、TOPPANエッジのコーディネーターから契約満了後の仕事を紹介する場合があります。経験を積んで評価されれば、仕事探しの負担は軽くなる可能性が高まり、安心してキャリアアップを図ることができるようになります。

2.仕事の相談がしやすい環境かどうか、わからない

契約社員として就職・転職する際には、職場の雰囲気まで事前に把握するのは難しく、実際に働いてみないとわからないことが多いものです。派遣社員は、職場で困った時にコーディネーターに相談することができますが、契約社員は自力で解決しなければなりません。

TOPPANエッジのBPOでは、就業前に導入研修を受けていただくので、必要なノウハウを身に付けてから職場に入ることができます。事務センター勤務では、自分と同じ立場で働く多数の仲間がおり、困ったときはTOPPANエッジの社員に相談できます。

3.自分の希望する働き方と合わなくなる場合がある

契約社員の大半はフルタイム勤務で、担当業務や仕事の内容が変わる場合があります。派遣社員やアルバイトのように、ワークライフバランスを重視した働き方ができないケースも多く、特定の領域の業務に特化するのが難しくなることもあります。

TOPPANエッジの契約社員は、自分に合った働き方について相談することが可能です。シフト勤務や時短勤務などの制度も導入しており、プライベートを重視したい方や、フルタイムで働くのが難しい方に好評をいただいています。

4.長期で働くなかで、ライフイベントに合わせた働き方への変更が困難な場合がある

長く働いていると、出産・育児、介護などのライフイベントのために、契約期間の途中で一時的に仕事を中断しなければならないこともあります。せっかくのキャリアを途中で断念するとなると、「ブランクがあっても採用してもらえるのか」「それまでの経験を評価してもらえるのか」と、不安を感じることもあるでしょう。

TOPPANエッジの契約社員は、産休・育休制度や介護休業制度を利用できます。フルタイムが難しい場合でも、短時間勤務など柔軟な働き方を選べます。さまざまなライフイベントを大事にしながら、事務職として長く働きたい方におススメしたい雇用形態です。

■「JOB-CUBE」のBPOの契約社員のお仕事について

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、企業のバックオフィス業務や大量の事務作業を専門会社が請け負うサービスです。TOPPANエッジは、数々のBPO案件を受けてきた経験とノウハウがあり、「JOB-CUBE」には官公庁や自治体、大手企業のBPO求人を数多く掲載しています。

業務フローが確立しており、就業前に研修も実施しているので、事務の仕事が未経験の方でも安心して始められます。事務職以外では、接客や電話対応の経験を積むことができる受付やオペレーターの求人もあり、シニアの方も活躍しています。

「JOB-CUBE」に掲載されている求人の仕事内容や働き方について知りたい方は、コーディネーターまでお問い合わせください。最近は、新型コロナウイルスの感染拡大防止策として、最小限の外出で済むよう履歴書郵送・電話面接による一次選考を行っておりますので、ご了承ください。