TOPPANエッジでも取り扱いが多い「金融事務」というお仕事。
何となく、金融機関などが浮かぶかもしれませんが、意外と幅が広いのがこのお仕事の魅力でもあります。
今回は、金融事務がどんなことをしているのか、向いている人はどんな人なのか解説します。

意外と簡単！未経験でも取り組みやすい金融事務のお仕事

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）で比較的多い金融事務の仕事内容を3つ紹介しましょう。

・データ入力・照合業務

大量の顧客情報や取引データをシステムに入力したり、入力されたデータと書類の内容を照合したりする業務です。
効率化やコスト削減のために、この種の業務が外部に委託されることが多くなります。
正確性とスピードが求められ、集中力を持続させる必要があります。金融機関によっては、専用のシステムを使用するため、PCスキルに加えて、新しいツールへの適応力も重要となります。

・書類作成・発送業務

各種金融商品に関する契約書類や、お客様への案内状、報告書などをフォーマットに基づいて作成し、封入・発送する業務です。
正確な書類作成はもちろんのこと、期日管理や宛先の間違いがないように細心の注意が必要です。大量の書類を効率的に処理するための手順やシステムが整備されていることが多く、それに従って業務を進めます。ルーティンワークが中心となりますが、金融機関の信頼を支える重要な役割です。

・事務サポート業務

電話やメールでのお客様対応、書類のファイリング、備品管理、郵便物の仕分けなど、部署内の事務作業全般をサポートする業務です。
様々な部署でこれらの業務を経験することもあります。コミュニケーション能力や基本的なPCスキルに加え、臨機応変に対応できる柔軟性が求められます。チームの一員として、円滑な業務遂行をサポートする、縁の下の力持ちのような役割です。

こんな人に向いている！金融事務にあると嬉しいスキル

誰でもできそうな気がする金融事務ですが、特に向いている方の特徴やスキルがあります。代表的なものを3つ説明します。

・正確性と几帳面さ

金融事務は、お金や個人情報といった非常に重要な情報を扱うため、ミスが許されません。一つ一つの数字や文字を正確に扱い、書類を丁寧に整理整頓する几帳面さが求められます。細部にまで気を配り、ルールや手順をしっかりと守れる方は、金融事務の仕事でその能力を十分に活かすことができるでしょう。
スピードよりも正確性が重要だと思っておくと問題なく対応できます。

・集中力と継続力

データ入力や書類作成など、一定時間集中して正確に作業を続ける能力は非常に重要です。特に、繁忙期や大量の処理が必要な時期には、高い集中力とそれを維持する継続力が求められます。
単調な作業にも根気強く取り組める方は、金融事務の仕事で安定したパフォーマンスを発揮できるでしょう。
飽きっぽい人には、逆に向かないと言えます。

・コミュニケーション能力と協調性

窓口業務はもちろん、後方事務においても、お客様や同僚との連携は不可欠です。
相手に分かりやすく説明するコミュニケーション能力や、チームワークを大切にし、周囲と協力して仕事を進める協調性がある方は、金融事務の職場でスムーズに業務に取り組むことができるでしょう。丁寧な言葉遣いや相手への配慮も重要になります。
敬語や正しい言葉遣いも、スキルとして重宝されるでしょう。

TOPPANエッジは金融事務のお仕事が豊富

TOPPANエッジは金融業界のお仕事も多く、安定して長期的に働ける案件もたくさんあります。しかも大手が多いため、知名度のある職場で…ということも！
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