「TOPPANエッジ」では、官公庁や自治体、銀行・証券などの金融業界を中心に、さまざまな事務のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）や人材派遣サービスなどを行っています。当社で運営する求人情報サイト「JOB-CUBE」の登録スタッフの方々に対して、仕事探しの段階から丁寧なカウンセリングを実施し、就業後も担当者がしっかりフォローしております。

「派遣で働ける求人を探している」「育児や介護に時間を取られるので、ワークライフバランスが取りやすい職場で働きたい」「未経験から事務職にチャレンジしたい」…。さまざまな理由で派遣の求人を探している方々に向けて、「TOPPANエッジ」のスタッフサポートを紹介。カウンセリング、スタッフフォローから、教育支援や働き方支援まで、5つの特徴とメリットをレポートします。

1．丁寧なカウンセリング

「JOB-CUBE」に登録の際に、仕事を探している方々の希望条件やこれまでのキャリアについて、時間をかけて丁寧にヒアリングしています。「JOB-CUBE」には、官公庁や自治体、銀行などから委託を受けた業務を請負うBPO求人を数多く掲載しており、派遣の求人だけでなく、直接雇用の仕事も紹介できます。仕事や職場に関する希望を詳細にヒアリングし、条件に合った求人と業務内容についてしっかり説明することで疑問や不安を解消しています。

最近では、新型コロナウイルスの感染拡大防止策として、最小限の外出で済むよう履歴書郵送・電話面接による一次選考を行っております。

2．就業後のフォロー

派遣のスタッフが快適に働けるよう、仕事の開始日や期間満了の日には担当のコーディネーターが職場に同行しています。勤務中に発生した疑問や悩み、働き方についての相談にも迅速に対応。BPOの仕事の場合は、当社社員が現場の責任者として同じオフィスにいるので業務中に相談しやすく、安心して働いていただけます。

3．充実した教育研修

「JOB-CUBE」に掲載されている求人で働く方に対して、充実した教育研修メニューを用意しています。無料で受講できる社内研修・セミナーに加えて、レベルの高い内容を学びたい方向けの外部提携セミナー割引もあり、実務に必要なスキルを学べるOJTや管理者育成の研修も実施しています。

無料で受講できる社内研修では、事務職で必須のWord、Excel、PowerPoint、Accessのスキルを習得可能。PC初心者から応用編まで、レベル別のコースを受講できます。各コースとも平均学習時間が7〜15時間のセルフラーニング形式となっており、テキストに沿って自分のペースで学習することができます。

窓口や電話対応など対人業務をされる方には、マナー研修を実施。オフィス基本マナー（あいさつ・言葉遣い・敬語）のほか、電話応対の基本マナー、個人情報保護、機密保持などについて無料で学ぶことができます。

外部提携セミナーは、ITスキルが身に付くKENスクールと提携しており、登録スタッフ特典として割引価格での受講が可能です。WEBデザイナーからネットワークエンジニア、CADオペレーターまで、実務に必要なスキルを学びたい方やIT関連の資格を取得したい方は、入学金と受講料の割引特典を利用できます。

4．多様な働き方支援

出産・育児、介護と仕事の両立を重視したい方や、家庭の都合などの理由でフルタイムでの勤務が難しい方、時短で働きたい方にも柔軟に対応しています。多様な働き方をサポートできるのも「TOPPANエッジ」の強みのひとつ。勤務地や勤務時間などについて、希望の条件があれば相談してみてください。ワークスタイルの柔軟さについては、多様なスタイルの実現をめざす「TOPPANエッジ」の働き方支援【前編】と【後編】でも詳しくご紹介しています。

5．福利厚生も整備

仕事を続けていくなかで、出産や育児、介護などのライフイベントのためにキャリアを中断しなければならないことがあります。「TOPPANエッジ」は、登録スタッフが長く働ける職場づくりに取り組んでおり、産休・育休制度や介護休業などさまざまな福利厚生制度を用意しています。

交通費全額支給はもちろん、有給休暇や無料健康診断の受診など、安心して働ける制度を完備。女性のキャリアとライフステージを支援！TOPPANエッジの福利厚生制度をチェックでも詳しく紹介しています。

「JOB-CUBE」の求人に興味がある方は、お気軽にコーディネーターまでお問い合わせください。